En Radical Designs nuestros clientes son lo más importante para nosotros. Es por esto que esta políticas de garantia están hechas para brindarles una experiencia de compra excepcional.

30 días a partir de la fecha de compra la garantía cubre solo daños de calidad/ manufactura
Se verificará que las piezas se encuentren limpias, en buen estado y sin ningún tipo de modificación.
Las piezas deben estar completas e incluir sus accesorios originales.
No son causales de garantía las siguientes condiciones: daños ocasionados por desgaste natural, uso o lavado excesivo, por abrasión o uso inadecuado del producto, maltrato como raspaduras, rayaduras y alteraciones por productos químicos.
La pieza será revisada para validar la aplicación de la garantía. Repararemos cualquier defecto de fabricación en un plazo de 15 días hábiles.

El procedimiento para la garantía es el siguiente:

Enviar correo electrónico a radicaldesignscol@gmail.com indicando en el asunto CAMBIO Y/O GARANTÍA

‍Incluir en el mensaje:

Motivo del cambio.
Nombre del articulo.
Fecha de compra y fotografía del defecto.

Hacernos llegar el producto en la dirección:

RADICAL DESIGNS

Calle 70 # 47-47, Oficina 7

(+57) 304 6200661

Barranquilla, Colombia

*Tiempo de respuesta: 15 días hábiles

Nota: Cambios y modificaciones al diseño original pueden tener costo adicional.

Conservar y presentar su factura con el envio del articulo.